Summary:
Service Desk: En funktion som fungere som Single Point of Contact mellem Serviceleverandøren og brugerne
Forklaring:
En Service Desk er en funktion (organisatorisk enhed) som fungere som Single Point of Contact mellem Serviceleverandøren og brugerne. Den typiske Service Desk håndterer Incidents og Service Requests. Den behandler også kommunikationen med brugerne.
|
Ønsker du at slå andre ord op? Se menuen "Diverse -> Ord forklaringer"