Udsagn:
Der er et Service Portfolio som indeholder alle it afdelingens leverede services. Service kataloget indeholder for hver service blandt andet information om:
- Status
- Navn og beskrivelse
- Applikationer og infrastruktur der bruges til at levere servicen
- Forretningsejer
- Brugere
- Økonomi
Inspireret af:
ITIL V3
Niveau:
Overordnet
Proces:
Service Portfolio Management
Type:
Output
Rammeværk:
ITIL:
Ja
ISO20000:
Nej
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|