Udsagn:
Ved alle ændringer registreres den nye opsætning af infrastrukturen i en CMDB ('Configuration Management Data Base').
Uddybning:
Scope for "Service Asset and Configuration management" er koordineret således at CMDB (CMS) indeholder alle Configuration Items (CIer) som bliver berørt af ændringerne
Inspireret af:
ITIL V3
Service Transition, 4.2 Change Management
Niveau:
Overordnet
Proces:
Change Management
Type:
Procesaktiviteter
Rammeværk:
ITIL:
Ja
ISO20000:
Nej
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|