Udsagn:
RFCer gemmes som (ITIL) CIer i en CMDB med relation til de CIer som berøres af ændringen.
Uddybning:
Hermed er det f.eks. muligt at gå ind under et "system" (CI i CMDBen) og se hvilke ændringer der er lavet til systemet og hvilke der er foreslået
Inspireret af:
ITIL V3
Service Transition, 4.2 Change Management
Niveau:
Overordnet
Proces:
Change Management
Type:
Opsamling af viden
Rammeværk:
ITIL:
Ja
ISO20000:
Nej
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|