Udsagn:
Diverse guidelines omkring kapacitet og performance eksistere. Disse guidelines er lavet således at kapacitet opnås optimalt for forretningen. Guidelines indeholder som minimum retningslinjer for hvordan infrastruktur skal opbygges (herunder valg af produkter og opsætning)
Uddybning:
Formålet med guidelines er blandt andet at sikre at de rigtige produkter bliver valgt (i det rigtige miks af kvalitet, funktionalitet (og fleksibilitet) samt ikke mindst pris)
Inspireret af:
ITIL V3
Service Design, 4.3 Capacity Management
Niveau:
Overordnet
Proces:
Capacity Management
Type:
Output
Rammeværk:
ITIL:
Ja
ISO20000:
Nej
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|