Udsagn:
Der er indgået en formeld aftale med alle serviceleverandører.
Aftalen indeholder retningslinjer for sikrings- og kontrolforanstaltninger samt servicemål.
Inspireret af:
DS 484
10.2 Ekstern serviceleverandør
Niveau:
Overordnet
Proces:
Supplier Management
Type:
Procesaktiviteter
Rammeværk:
ITIL:
Nej
ISO20000:
Nej
DS484:
Ja
PRINCE2:
Nej
|