Udsagn:
Der er lavet en "Service quality policy".
Denne er godkendt af it afdelingens ledelse.
Inspireret af:
ITIL V3
Service Transition, 4.5 Service Validation and Testing
Niveau:
Overordnet
Proces:
Service Validation and Testing
Type:
Output
Rammeværk:
ITIL:
Ja
ISO20000:
Nej
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|