Udsagn:
Configuration management skal:
- Definere hvad infrastrukturen består af
- Styre komponeneterne i infrastrukturen
- Styre services
- Stille information om infrastrukturen til rådighed for relevante personer
Inspireret af:
ISO 20000-1&2 (2.ED)
Niveau:
Overordnet
Proces:
Configuration Management (and Service asset)
Type:
Procesaktiviteter
Rammeværk:
ITIL:
Nej
ISO20000:
Nej
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|